Cloudflare añade analíticas de agentes personales y controles de acceso por agente

Qué ha lanzado Cloudflare

Los agentes personales son herramientas de IA que actúan siguiendo las instrucciones de una persona: comparar productos, encontrar artículos de ayuda o completar una compra por ella. El 4 de noviembre de 2026, Cloudflare anunció dos cambios para los sitios que lo usan.

El primero es la visibilidad. El gráfico de bots de su Security Analytics tiene ahora una categoría propia, Personal Assistants, y un nuevo widget muestra qué agentes visitan un sitio y cuántas solicitudes envía cada uno. Si filtras por un agente, ves las páginas que solicita, las respuestas que recibe y las redes desde las que llega. Así puedes saber si está navegando por productos, iniciando sesión, llegando al checkout o encontrando errores. Los sitios que usan Account Abuse Protection, que está en acceso anticipado, también pueden ver en nombre de qué cuentas de clientes actúa cada agente.

El segundo es el control. El ajuste que ya cubría los bots de IA para búsqueda, entrenamiento y agentes pasa a llamarse AI Crawler and Agent access policies. Puedes fijar una política general para los agentes y luego otra distinta para cada agente personal compatible: permitir, bloquear en páginas con anuncios o bloquear. Tus opciones actuales de búsqueda y entrenamiento no cambian.

A quién afecta

Esto te interesa si tu sitio funciona a través de Cloudflare y vendes online, publicas contenido financiado con anuncios o gestionas cuentas de clientes. Hasta ahora, las visitas de agentes parecían un tráfico automatizado más, lo que hacía tentador un bloqueo general. El argumento de Cloudflare es que un agente bloqueado puede ser un cliente que intenta comprarte.

Para las tiendas online, las analíticas muestran si los agentes llegan a las páginas de producto y al checkout, o si fallan en páginas que no pueden usar. Para los editores, la opción de anuncios permite que un agente lea algunas páginas sin acceder a las que se financian con publicidad. Para los equipos de fraude, un agente sospechoso en una cuenta puede bloquearse solo para esa cuenta, sin bloquearlo para todos los demás.

Si tu sitio no usa Cloudflare, nada cambia para ti. El anuncio no indica qué agentes se consideran compatibles ni qué planes incluyen cada función.

Qué revisar ahora

No hay fecha límite. Son opciones nuevas, y tus ajustes de búsqueda y entrenamiento no se tocan.

• Abre la vista Personal Assistants en Security Analytics para ver qué agentes te visitan y con qué frecuencia.
• Comprueba adónde van y si encuentran errores en las páginas de producto, de cuenta o de checkout.
• En la sección AI Crawler and Agent access policies de Security Settings, revisa el ajuste general para agentes antes de elegir políticas por agente.
• Si bloqueaste los agentes de forma general, decide si eso sigue teniendo sentido, ya que pueden estar actuando en nombre de clientes.

El acceso de los agentes se configura por separado del de los rastreadores que hay detrás de la búsqueda y de las respuestas de la IA, así que cambiar una política no altera las demás. Si quieres ayuda para interpretar este tráfico y decidir qué permitir, los Servicios de SEO y GEO de Cognivise cubren cómo las herramientas de IA llegan a tu sitio y lo usan.