OpenAI lance Businesses in ChatGPT pour gérer les informations des entreprises

Ce qu’OpenAI a annoncé le 10 novembre

Le 10 novembre 2026, OpenAI a annoncé une fonctionnalité appelée Businesses in ChatGPT, dans un article publié sur le site d’OpenAI. Elle y décrit trois choses qu’une entreprise peut faire avec : gérer ses informations dans ChatGPT, obtenir des données sur la manière dont elle y apparaît et, selon les termes d’OpenAI, « transformer l’intérêt en action ».

Le texte de l’annonce dont nous disposons ne va pas plus loin. Il ne précise pas les pays couverts, si la fonctionnalité est payante, quelles entreprises peuvent s’inscrire, comment une entreprise prouve qu’une fiche lui appartient, ni quel type d’action les clients pourront effectuer.

Pourquoi c’est important si vos clients vous trouvent via ChatGPT

Si vos clients demandent à ChatGPT à quelle entreprise s’adresser, ou des informations comme vos horaires d’ouverture, vos prix ou vos services, cette fonctionnalité décrit un moyen direct de gérer ce qu’ils voient et de mesurer la fréquence à laquelle vous apparaissez. Les dirigeants ont ainsi leur mot à dire sur un canal qu’ils ne pouvaient jusqu’ici influencer qu’indirectement.

L’annonce n’explique pas quel poids auront les informations que vous gérez face à ce que ChatGPT trouve sur vous ailleurs. Le travail plus large pour faire citer votre entreprise dans les réponses des IA reste donc nécessaire : des informations claires, cohérentes et exactes sur votre propre site web.

Les entreprises dont les clients n’utilisent pas ChatGPT pour trouver ou comparer des fournisseurs sont moins concernées. Pour tout le monde, rien dans l’annonce ne fixe d’échéance ni n’indique que quoi que ce soit change si vous ne faites rien.

Ce qu’il faut vérifier avant de vous inscrire

Vous n’avez rien à faire pour l’instant. Pour être prêt lorsque les détails seront connus :

• Lisez l’annonce d’OpenAI et les pages d’aide vers lesquelles elle renvoie, et vérifiez si la fonctionnalité est disponible au Royaume-Uni ou dans votre pays de l’UE.
• Interrogez ChatGPT sur votre entreprise et notez ce qui est faux, obsolète ou manquant.
• Rassemblez vos informations essentielles en un seul endroit : nom, adresse, horaires d’ouverture, coordonnées et principaux produits ou services, et vérifiez que votre site web dit la même chose.
• Décidez qui, dans votre organisation, sera responsable de la fiche et de sa mise à jour.

Surveillez les confirmations d’OpenAI sur la disponibilité, les conditions d’accès et une éventuelle tarification. Si vous souhaitez de l’aide pour rendre votre entreprise plus facile à trouver dans la recherche et les réponses des IA, Cognivise propose des Services SEO et GEO.