Cloudflare aggiunge statistiche sugli agenti personali e controlli di accesso per singolo agente

Cosa ha lanciato Cloudflare

Gli agenti personali sono strumenti di AI che agiscono su istruzione di una persona: per esempio confrontano prodotti, trovano articoli di assistenza o completano un acquisto al posto suo. Il 4 novembre 2026 Cloudflare ha annunciato due novità per i siti che la usano.

La prima riguarda la visibilità. Il grafico dei bot in Security Analytics ora ha una categoria separata, Personal Assistants, e un nuovo widget elenca quali agenti visitano un sito e quante richieste invia ciascuno. Filtrando per un singolo agente si vedono le pagine che richiede, le risposte che riceve e le reti da cui proviene: così puoi capire se sta sfogliando i prodotti, effettuando l’accesso, arrivando al checkout o incontrando errori. I siti che usano Account Abuse Protection, disponibile in accesso anticipato, possono vedere anche per quali account cliente agisce ciascun agente.

La seconda riguarda il controllo. L’impostazione che già gestiva i bot AI per la ricerca, l’addestramento e gli agenti viene rinominata AI Crawler and Agent access policies. Puoi impostare una policy generale per gli agenti e poi una diversa per ciascun agente personale supportato: consentire, bloccare sulle pagine con pubblicità oppure bloccare. Le tue scelte attuali su ricerca e addestramento non cambiano.

A chi interessa

Ti riguarda se il tuo sito passa da Cloudflare e vendi online, pubblichi contenuti finanziati dalla pubblicità o gestisci account dei clienti. Finora le visite degli agenti sembravano traffico automatico come tutto il resto, e questo rendeva allettante un blocco generalizzato. La tesi di Cloudflare è che un agente bloccato potrebbe essere un cliente che sta cercando di comprare da te.

Per gli e-commerce, le statistiche mostrano se gli agenti arrivano alle pagine prodotto e al checkout, o se si bloccano su pagine che non riescono a usare. Per gli editori, l’opzione sulla pubblicità permette a un agente di leggere alcune pagine tenendolo lontano da quelle finanziate dagli annunci. Per i team antifrode, un agente sospetto su un account può essere bloccato solo per quell’account, senza bloccarlo per tutti gli altri.

Se il tuo sito non usa Cloudflare, per te non cambia nulla. L’annuncio non indica quali agenti rientrano tra quelli supportati né quali piani includono ciascuna funzione.

Cosa verificare ora

Non c’è una scadenza. Sono opzioni nuove e le tue impostazioni su ricerca e addestramento restano invariate.

• Apri la vista Personal Assistants in Security Analytics per vedere quali agenti visitano il sito e con quale frequenza.
• Controlla dove vanno e se incontrano errori sulle pagine prodotto, account o checkout.
• Nella sezione AI Crawler and Agent access policies di Security Settings, rivedi l’impostazione generale sugli agenti prima di scegliere le policy per singolo agente.
• Se avevi bloccato gli agenti in modo generalizzato, valuta se ha ancora senso, visto che potrebbero agire per conto dei clienti.

L’accesso degli agenti si imposta separatamente da quello dei crawler usati dalla ricerca e dalle risposte delle AI, quindi una modifica a una policy non altera le altre. Se vuoi aiuto per leggere questo traffico e decidere cosa consentire, i Servizi SEO e GEO di Cognivise si occupano di come gli strumenti di AI raggiungono e usano il tuo sito.